GPS + Økonomisystem + Abonnementskørsel + SMS + Integration

Vi har i samarbejde med Fleet Complete udviklet optimeringsløsninger med Dansk Tagbearbejdning, der bl.a. førte til en besparelse på 4-6 timer om dagen i højsæsonen for virksomheden. Helt konkret lykkedes det os at forbinde GPS systemet med deres økonomisystem og kunderne.

Sådan virker det:

  • I administrationen laves løbende abonnementskørsel eller udtræk af abonnementskunder.
  • Abonnementskørsel udløser én ordre pr. kunde (en ordre kan indeholde flere ydelser).
  • Systemet sender bekræftelser via e-mail til kunderne om den forestående levering.
  • Integrationen til GPS systemet opretter automatisk en ny opgave for hver ordre, der angiver leveringsadresse, oplysninger om opgaven samt oplysninger på kunden.
  • I GPS systemet laves så en tildeling af opgaver til medarbejderne og en fin-planlægning med optimeret rute.
  • Efter planlægningen sender systemet SMS besked om opgaveleveringen til kunderne dagen før.
  • Når opgaven meldes udført, udarbejder integrationen automatisk en faktura i økonomisystemet og kunden får atter besked om at leveringen er udført.

På den måde har Dansk Tagbearbejdning ikke kun optimeret planlægningen af arbejdsgangene og dermed sparet tid og ressourcer men også fået et “real-time” overblik over opgaverne og bilernes position. Det gør virksomheden mere fleksibel og hurtigere til at reagere på f.eks. vejrændringer.

Derudover blev kommunikationen til kunderne mere gennemsigtig, hvilket giver en bedre kundeservice, og den løbende afregning medførte et markant bedre cashflow.